KOTA DEPOK, INFO BEKASI JABAR – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Depok kembali menorehkan prestasi di tingkat provinsi setelah berhasil menembus posisi tiga besar dalam ajang penghargaan tata kelola administrasi kependudukan dan pelayanan publik terbaik se-Jawa Barat.
Disdukcapil Kota Depok meraih Juara III dalam ajang tersebut. Penghargaan secara simbolis diserahkan Wakil Wali Kota Depok, Chandra Rahmansyah, kepada jajaran Disdukcapil Kota Depok dalam apel pagi di Lapangan Balai Kota Depok, Senin (28/08/26).
Penghargaan tersebut ditetapkan melalui Piagam Penghargaan Gubernur Jawa Barat Nomor 002.6/Kep.406-BKD/2026 tertanggal 29 Juli 2026. Selain Juara III Adminduk Prima, Disdukcapil Kota Depok juga meraih penghargaan Front Office Terbaik Ketiga pada kategori kabupaten/kota dengan tingkat kepadatan penduduk besar.
Inovasi Layanan Digital dan Program Jemput Bola
Kepala Disdukcapil Kota Depok, Mary Liziawati, mengatakan capaian tersebut merupakan bentuk apresiasi atas berbagai upaya yang dilakukan jajarannya dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan bagi masyarakat.
“Penghargaan ini menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat,” ujar Mary.
Menurutnya, capaian tersebut tidak terlepas dari berbagai inovasi dan penguatan pelayanan yang dilakukan Disdukcapil Depok. Penilaian Adminduk Prima mencakup seleksi administrasi, penyajian inovasi, wawancara, hingga verifikasi lapangan.
Berbagai upaya dilakukan, antara lain optimalisasi layanan digital dan layanan jemput bola untuk perekaman e-KTP, kartu keluarga, akta kelahiran, serta dokumen administrasi kependudukan lainnya.
Penguatan Front Office dan Pemanfaatan Data Kependudukan
Disdukcapil Depok juga mengembangkan inovasi layanan melalui kolaborasi dengan berbagai komunitas dan lembaga. Kapasitas petugas front office turut diperkuat agar mampu memberikan pelayanan yang semakin ramah dan responsif.
“Yang tidak kalah penting adalah bagaimana data kependudukan dapat dimanfaatkan untuk mendukung perencanaan pembangunan lintas OPD serta pengelolaan pengaduan masyarakat,” jelasnya.
Mary menambahkan, penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi Disdukcapil Depok untuk terus melakukan evaluasi dan inovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, mudah, transparan, dan inovatif,” tambahnya.
“Kota Depok terus mempertahankan kinerja, dalam hal ini Depok tiga besar dengan Kota Bandung dan Cimahi,” tandas Mary.
(Sumber: Diskominfo Depok)
